ドキタンクラブについて寄せられた質問を以下にまとめました。
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入会金や会費は必要ですか？ |
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必要ありません。入会は無料です。 |
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入会申し込みをしましたが、会員番号お知らせメールが届きません。 |
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会員番号お知らせメールは入会申し込み後すぐには送信されません。翌日の午前中に送信されます。携帯電話からの登録の場合は、その間にドメイン指定受信などの設定をして頂くことができます。
なお、翌日が休日の場合はそのまた翌日に送信となります。 |
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携帯ストラップを紛失してしまいました。もう一度貰えますか？ |
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携帯ストラップ、会員証共に再発行はできません。
※携帯ストラップは将来販売することを検討中です。 |
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退会したいのですが、どうすればいいですか？ |
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dokitan@aba-net.com宛に会員番号とお名前、退会の旨の内容を明記のうえご連絡ください。
なお、一度退会されますと会員証とストラップの再取得禁止の為、基本的に再入会は不可となります。 |
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月例プレゼントに応募したいのですが、どうすればいいのですか？ |
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月例プレゼントは応募の必要がありません。抽選は毎回自動で行われます。当選者はＨＰ上にお名前を公開します。 |
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会員番号をお知らせするメールやメールマガジンが一度も送られてきません。なぜですか？ |
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２通り考えられます。
(1)入会の際に、メールアドレスを間違えて入力した。
(2)ドメイン指定受信をしている為ABAからのメールが受信拒否されている。（携帯の方が対象）
お名前を明記の上、 dokitan@aba-net.com宛にメールでお問い合わせください。但し、上記(2)につきましては、メールを頂いても返信ができませんので、ご自身にて携帯電話のメール設定をご確認ください。 |
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メールマガジンが毎回２通届きます。なぜですか？ |
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事務局にて重複登録チェックを行っておりますが、チェックもれなどで二重登録されている可能性があります。 dokitan@aba-net.com宛にメールでご連絡ください。 |
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携帯ストラップ、会員証が複数届きました。 |
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事務局にて重複登録チェックを行っておりますが、チェックもれなどで二重登録されている可能性があります。 dokitan@aba-net.com宛にメールでご連絡ください。 |
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